Politique d’expédition

La présente politique d’expédition décrit les modalités de préparation et d’envoi des commandes passées auprès de Cat Confection, entreprise de fabrication artisanale d’accessoires pour bébé.

1. Zones de livraison

Cat Confection expédie ses produits en France métropolitaine. Les livraisons vers d’autres zones peuvent être proposées ponctuellement. Pour toute demande spécifique, merci de nous contacter avant de passer commande.

1. Délais de fabrication

Les produits proposés par Cat Confection sont fabriqués de manière artisanale. Un délai de fabrication est donc à prévoir avant l’expédition.

Les délais de fabrication sont indiqués à titre informatif sur les fiches produits ou lors de la commande. Ils peuvent varier en fonction du volume de commandes et des périodes de forte activité.

1. Délais d’expédition

Une fois la fabrication terminée, la commande est expédiée dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et sont donnés à titre indicatif. Cat Confection ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services postaux ou aux transporteurs.

1. Modes d’expédition

Les commandes sont expédiées via les transporteurs proposés au moment de la commande (ex : La Poste, Colissimo, Mondial Relay).

Le choix du mode d’expédition appartient au client lors de la validation de la commande.

1. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont indiqués avant la validation de la commande. Ils varient en fonction du mode de livraison sélectionné, du poids du colis et de la destination.

1. Adresse de livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies.

Cat Confection ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison en cas d’erreur ou d’informations incomplètes fournies par le client.

1. Suivi de commande

Lorsque le mode d’expédition le permet, un numéro de suivi est communiqué au client par email après l’expédition de la commande.

1. Colis perdus ou endommagés

Cat Confection ne pourra être tenue responsable des colis perdus, volés ou endommagés durant le transport. Toutefois, en cas de problème à la réception, le client est invité à nous contacter dans un délai de 48 heures afin de trouver une solution adaptée.

1. Réception de la commande

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à réception. Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou abîmé) doit être signalée rapidement.

1. Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi d’une commande, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@catconfection.fr

La présente politique d’expédition peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.